droit du tourisme
Tourisme en France

Litige avec votre agence de voyage : comment résoudre le problème ?

Suite à la diffusion d’une publicité, vous avez acheté un forfait touristique (un séjour organisé) auprès d’une agence de voyages. Cette offre comprenait plusieurs services, tels que l’hébergement et le transport. Une fois sur place, vous découvrez que les prestations sont largement insatisfaisantes. Estimant que vous avez été victime de publicité mensongère, vous réclamez donc un …